1. 账户与产品服务信息
注册、登录或找回密码时,你的邮箱和认证信息由 Supabase 认证服务处理。官网保存与会员功能相关的用户标识、邮箱、角色和创建时间,用于识别账户、控制访问权限及提供账户支持。
申请指标体验时,我们处理你提交的 TradingView 用户名、申请日期、备注,以及关联的会员邮箱、账户标识和申请状态,用于核对申请、沟通和安排授权。
通过客服申请订阅、续期或处理产品问题时,你主动提供的产品选择、授权账户、联系方式和沟通内容用于办理相应服务。请勿提供账号密码、验证码、恢复链接、交易 API 密钥或与办理事项无关的敏感资料。
2. 合作申请、需求草稿与客服
合作申请会处理你填写的姓名或昵称、联系方式、合作类型、经验、渠道链接、受众和语言等信息;登录后提交还可能关联会员标识与邮箱。这些信息用于评估合作和联系申请人。
官网的定制需求整理工具仅在当前页面内存中生成草稿。生成、复制或下载草稿不会自动向 BullTrading 提交内容。只有你主动把草稿发给客服,或通过实际提交功能发送信息后,我们才会收到相应内容。
向 Telegram 机器人回复客服或申请表单时,机器人会将你提供的消息、Telegram 姓名或用户名、用户标识、回复语言和所咨询的项目转交给管理员,以便处理和回复。通过 QQ 或 Telegram 直接咨询时,相应平台也会按其规则处理通信信息。
3. 邮件与服务通知
账户验证、密码重置、欢迎邮件和申请处理等服务可能通过邮件完成。邮件发送涉及收件邮箱、邮件内容及必要的投递信息。官网使用 Supabase 认证功能及 Resend 邮件服务支持相关流程。
为排查发送失败、避免重复通知并跟进服务,我们会保存必要的邮件投递记录,例如收件邮箱、模板、主题、发送状态、服务商消息标识和时间。注册或申请信息也可能发送给负责处理事项的管理员。
4. 浏览器存储与访问统计
网站使用本地存储和会话存储保存登录会话、语言偏好、产品列表布局,以及注册或找回密码后继续访问已选产品所需的信息。部分继续访问记录在 30 分钟后失效;浏览器偏好和登录状态按各自功能处理,并非所有记录都使用这一期限。
网站自有统计用于了解访问量、页面使用情况、产品入口点击和推广来源。统计可能包含随机访客标识、会话标识、页面或按钮事件、来源网站、推广参数、设备类型、浏览器信息,以及网络服务提供的大致地区信息。服务器将访问 IP 转换为带盐哈希后写入统计记录。
这些统计使用假名化标识,不等于完全匿名。统计接口不将事件关联到会员账号,也不采集表单输入内容作为点击统计。网络和基础设施服务仍需处理请求所需的连接信息。
当前统计会尊重浏览器发送的“请勿追踪”(DNT)或全球隐私控制(GPC)信号。你也可以通过浏览器管理或清除本网站的存储;这可能使登录状态、语言偏好和继续访问记录失效。清除浏览器存储不会自动删除已经保存在服务器或客服平台上的记录。
5. 服务提供商与外部平台
我们使用 Cloudflare 提供网站托管、内容分发和请求处理,使用 Supabase 提供认证和数据库服务,使用 Resend 支持邮件发送。这些服务会处理完成相应功能所需的信息。
访问 TradingView、B 站、YouTube、Telegram、QQ 等外部链接,或主动通过这些平台联系我们后,相应平台的隐私政策和服务规则适用于其自身的数据处理。网站上的推荐或邀请链接也可能由目标平台记录来源。
网站和相关服务依赖分布式基础设施,信息可能在你所在地区以外处理,具体处理地点取决于所使用服务的基础设施。有关具体服务的数据处理问题,可以通过下方官方客服联系我们。
6. 信息保留与安全
我们根据账户使用、授权履行、客服处理、争议解决及适用法律义务等目的判断信息的保留需要。不同类型记录可能使用不同保留安排,并非所有记录都会在统一期限后自动删除。
网站采用账户验证和访问权限控制等措施限制业务信息的访问。任何网络服务都无法保证绝对安全,请妥善保管账户凭据,并在怀疑账号被他人使用时及时修改密码、联系官方客服。
退出登录或清除浏览器数据不等于注销账户。删除账户关联也不必然同步删除邮件、客服对话或依法需要保留的业务记录。
7. 你的选择与隐私请求
你可以选择不注册,或不提交体验、合作及客服申请;但需要相应信息的功能可能无法提供。你可以通过官网的邮件找回流程重置密码。
如需查询、更正、获取与你有关的信息,申请注销账户或删除数据,或提出其他适用法律允许的隐私请求,请联系官方客服。当前这类请求由人工处理。为防止他人冒用,我们可能要求你以与申请相称的方式核验账户归属,但不会要求提供密码或验证码。
我们会结合请求范围、所掌握的记录和适用要求处理并反馈结果。如果相关信息仍须用于完成你要求的服务、履行法定义务或处理争议,我们会说明无法立即删除的相关范围与原因。删除或限制某些信息可能影响现有账户和授权服务。
第三方平台独立保存的信息可能还需要你向该平台提出请求。
8. 政策更新与联系
本政策会随网站功能和数据处理方式调整而更新,页面会显示最近更新日期。涉及重要变化时,我们会根据变化情况及适用要求提供相应说明。
隐私问题或数据请求请联系 QQ:3972402185,并注明“隐私请求”。请简要说明涉及的官网账户和请求事项,不要发送密码、验证码或其他认证秘密。
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